Algemene voorwaarden

Download de Algemene Voorwaarden in PDF formaat

Levering:

Als de betaling is ontvangen, dan wordt je bestelling door ons verzonden naar het in de bestelling opgegeven adres. Indien je niet aanwezig bent, dan kun je het pakket op een later tijdstip ophalen of wordt het opnieuw aangeboden (afhankelijk van de vervoerder). Je zult hiervoor een formulier in je brievenbus aantreffen.

De verzendkosten zoals vermeld op deze site zijn gebaseerd op aflevering in Nederland, Belgie, Frankrijk en Duitsland. Voor eventuele verzending naar andere landen gelden andere tarieven.

In principe heeft Piece of Cake alle in de webwinkel op voorraad vermelde artikelen op voorraad. Indien het toch zou voorkomen dat een of meerdere van de door jou bestelde artikelen niet op voorraad is/zijn nemen wij contact met je op. In overleg met jou kan dan worden besloten om de gehele bestelling toe te zenden wanneer de ontbrekende artikelen zijn binnengekomen, ofwel de artikelen op voorraad te verzenden en de ontbrekende artikelen later (uiteraard zo snel mogelijk) te verzenden, ofwel de bestelling (geheel of voor wat betreft de ontbrekende artikelen) te annuleren.

Wij hebben bij het samenstellen van deze website de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht genomen. Ook de vermelde prijzen zijn nauwgezet bepaald en ingebracht. Niettemin behouden wij ons het recht voor om prijzen met onmiddellijke ingang en zonder kennisgeving vooraf aan te passen. Indien wij een bestelling ontvangen met daarop een of meer onjuiste prijzen, dan zullen wij contact met je opnemen, om in gezamenlijk overleg de order aan te passen dan wel geheel of gedeeltelijk te annuleren

Retourzendingen:

Wij gaan ervan uit dat de zendingen je in uitstekende staat zullen bereiken. Mocht er met de inhoud van het pakket iets mis zijn gegaan verzoeken wij je contact met ons op te nemen via e-mail (info@pieceofcake.nl) of telefoon (dinsdag t/m zaterdag van 09:30 tot 17:00) via nummer 0299-427522.

Piece of Cake accepteert retourzendingen, mits aangemeld en binnen 30 dagen na aflevering teruggestuurd, vergezeld van de originele pakbon en zo mogelijk in de originele verpakking, uitsluitend indien elk artikel in oorspronkelijke, onbeschadigde en ongebruikte staat is, en indien bij de retourzending een brief is gevoegd met het bank/gironummer waarop het aankoopbedrag teruggestort kan worden.

Piece of Cake accepteert geen retourzendingen die onvoldoende gefrankeerd zijn. De kosten voor de retourzending dien je zelf te betalen. Ook draag je zelf het risico van retourzending.

Klachten dienen binnen 24 uur na ontvangst van het pakket bij Piece of Cake gemeld te worden. Hierna heb je 14 dagen de tijd om het pakket te retourneren volgens de bovenstaande regels en aanwijzingen.

Je hebt een "afkoelingsperiode" van 14 dagen om zonder opgaaf van reden je bestelling te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het pakket. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor jouw rekening.
Piece of Cake vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door ons in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop jij de herroeping meldt. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot jij aantoont dat je het product hebt teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Wij gebruiken voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt, tenzij je instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos.
 

Betalen & Veiligheid

Wij gaan zorgvuldig met je gegevens om. Je persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor onze dienstverlening. Je rekeningnummer, e-mailadres en adresgegevens worden uitsluitend gebruikt t.b.v. de verzendingen en eventueel het op de hoogte houden van onze klanten betreffende acties en bijzonderheden aangaande de winkel en de webshop van Piece of Cake. Je gegevens zullen door ons niet aan derden worden verstrekt.

Leveringen zullen pas plaatsvinden nadat de betaling op de rekening van Piece of Cake is ontvangen. Betaling gaarne binnen 10 dagen, onder vermelding van je ordernummer.

De bestelling wordt verzonden nadat de betaling op onze rekening is bijgeschreven. Indien de betaling onverhoopt niet binnen 10 dagen is ontvangen, zullen wij de order annuleren; dit zullen wij dan via het opgegeven e-mail adres bevestigen.

 

Onze gegevens:

Piece of Cake
Plantsoenstraat 15
1441 CW Purmerend
telefoon 0299-427522
IBAN: NL17INGB0002915437 t.n.v. Piece of Cake, Purmerend
BIC: INGBNL2A
BTW-nummer NL807781253B01
KvK Amsterdam 35030662

Share a piece

Workshop

Workshop en Cursus

Heb jij zin in een leuke workshop of cursus? Kun je geen workshop of cursus vinden in wat jij graag wilt leren? Wij geven workshops op maat: dat wil zeggen dat we een afspraak maken voor wat jij wi…
Meer workshops

Recensies

Eline uit Rotterdam

Ik ben heel blij met al mijn nieuwe bakspulletjes. De afbeeldingen op de website zijn representatief en het assortiment is breed. Ik zou het wel fijn vinden als voortaan standaard een verzendcode zou worden opgestuurd. Al met al zeer tevreden.

Lees meer
  • Groothandel

    Heb je een bedrijf in de taartdecoratie branche en heb je een kamer van koophandel inschrijving? Dan kom je in aanmerking om groothandelklant te worden en zo tegen een scherp tarief in te kopen. Lees hier meer over onze groothandel.

Contact

 

Piece of Cake
Plantsoenstraat 15
1441 CW Purmerend
telefoon 0299-427522
IBAN: NL17INGB0002915437 t.n.v. Piece of Cake, Purmerend
BIC: INGBNL2A
BTW-nummer NL807781253B01
KvK Amsterdam 35030662

 

Klantenservice

Bestellingen geplaatst en betaald voor 15.00 uur van dinsdag t.m. zaterdag worden dezelfde dag verzonden.

Heb je een vraag over onze website, winkel of groothandel? Of heb je een vraag over een product dat je bij ons hebt gekocht? Neem dan gerust contact met ons op via info@pieceofcake.nl of telefonisch via 0299-427522. Wij helpen je graag!

Over ons

Wij zijn Aaf en Eva en in september 1999 zijn we deze winkel begonnen. Piece of Cake is een winkel die gespecialiseerd is in alles wat je nodig hebt om te bakken en te versieren.